以為電商的回流率靠 UX、促銷與推播
這只對了一半
真正決定 DAU 與回流心智的，不是介面
而是 商品密度（Supply Density）
如果供給不夠豐富、品類不夠深，
平台永遠只能被使用者當作「我要買東西才來」的地方
簡單講：
商品密度不足的平台，永遠只能是需求型電商（Need-Based Commerce），
無法進入慾望型電商（Desire Commerce）
而這個分野，就是 DAU 與 GMV 的生死差別
① 電商不是賣商品，電商在賣「找到東西的可能性」
消費者每天打開電商 App 的理由只有兩種：
- 需要
- 想要
前者帶來一次性訪問，後者帶來習慣
而建立「想要」心智的前提只有一個：
你打開時，貨架永遠充滿驚喜
這不是 UI 能做到的，
也不是價格能做到的
它需要的是品類的寬度（Breadth）＋ 商品的深度（Depth）＋ 價格層級的密集度（Price Density）
簡單講，沒有足夠豐富的商品密度，就沒有回流率
② 台灣電商真正的差距，不在前台，而在「供給端」
對一般消費者來說，前台差異很小
但從後端來看，三大平台的命運早已分出路線
Shopee：靠跨境補足品類深度
Momo：靠品牌與採購補足供給品質
PChome：以平台供應商模式為主，因此在品類深度與速度上，天花板相對受限
這是殘酷的事實
台灣電商不是：
- UI 戰
- 速度戰
- 補貼戰
而是誰能把供給端的密度堆到「每天打開都值得」的程度
這就是為什麼 Shopee、Momo 成為「想逛電商」，
而 PChome 仍停留在「需要時才來」
這不是能力問題，是商品密度尚未被視為核心戰場
③ 沒有商品密度，就不可能成為生活入口
台灣市場正在進入 入口競爭（Entry-Point War）：
- 入口不一定是最大的平台
- 入口也不是 SEO 最高的
- 入口是「你手機本能會打開的那個 App」
而決定入口唯一的核心條件是：
你能不能讓使用者「想看看今天有什麼」
這不是 UI 做出來的，
是 商品密度堆出來的
要注意的是，入口地位不是永遠屬於某個平台
誰能撐起商品密度，誰就能奪走入口心智
這是台灣電商接下來最重要的位移
④ 統一集團的動作
他們正在評估「誰能承接生活入口」，而不是只押單一路線
近期市場可以觀察到：
- 統一投資並整合 PChome、博客來…
- 也在增強自己內部的電商人才（包含資深 PM）
- 也持續強化物流與會員生態系統
- 也在盤點自己的商品線與內容線
這代表一件事情：
統一在建立「多軌選項」，並非只押一條線
它並不是被 PChome 綁住，
而是在等待一個能真正撐起「商品密度 × 生態整合」的平台
能撐起，就整合
撐不起，就自建
這是所有大型生態集團的思維
⑤ 商品密度不只是「多上架」，而是打造 FEED 的底層燃料
推薦引擎、FEED、個人化內容，
再怎麼強，沒有商品密度，它都只是空轉
要做到像 Shopee、Coupang、Momo 那樣：
- 每天都有新品
- 每天都有動態價格
- 每天都有新活動
- 每天都有探索動機
必須要有以下能力：
大量供應商管理 × 品類深度 × 屬性結構 × 類目治理 × 內容生成 × 上架效率 × 商品資料整潔度
這些不是前台做得出來的，
這是 PM × RD × 供應商 × 後勤 × 組織架構 的綜合作業
FEED與推薦不是功能，而是商品密度的晚霞
你沒有前者，就不可能有後者
⑥ 台灣電商要真正成長，不是做前台，而是補供給
台灣電商圈有一個常見盲點：
「前台醜 → 做改版就會變好」
這大部分時候只是心理安慰
前台只是鏡子，後台才是真相
如果商品密度不足：
- 搜尋會空
- FEED 會無聊
- 類目會乾
- 前台永遠沒靈魂
- 使用者回流率永遠上不去
使用者不是不想逛，
而是逛了發現沒什麼好看的
這才是台灣電商最大的思維陷阱
⑦ 結語｜未來入口之戰
在台灣這種島型經濟裡，
供應鏈密度建立配送習慣，
商品密度建立回流習慣
前者決定「能不能買」，
後者決定「想不想來」
未來五年，誰能成為生活入口，
不是看 UI、不是看補貼、不是看品牌聲量，
而是看：
- 誰有最多能逛的東西
- 誰有最深的供給池
- 誰能讓 FEED 永遠是活的
- 誰能讓每天打開 App 都值得
而統一集團正在評估的，
正是 哪一個平台能承接這種商品密度，
成為整個生態系真正的入口
答案不是既定的
入口之戰，現在才開始
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